Уважаеми клиенти, Уведомяваме Ви, че всички наши поръчки се обработват навреме и доставките се изпълняват коректно от куриерските фирми. Доставка до адрес или автоматична станция / Еконтомат остава препоръчителен избор за максимално Ваше удобство. Поздрави, OutletOnline.bg

Замяна или връщане

- Всички дрехи и обувки, поръчани от сайта се изпращат с опция Преглед и тест, всички останали стоки- с опция Преглед.

- Потребителите имат право да прегледат и премерят поръчания от тях артикул, преди заплащане. В случай на неодобрение поръчката може да бъде върната преди да е платена.

- В останалите случаи, потребителите имат право да върнат или заменят закупения от тях артикул в 14 дневен срок от покупката, като за целта е необходимо да се свържат предварително с нас чрез формата за контакти, e-mail или телефонно обаждане.

- Условие за връщане на вече закупен артикул е ненарушен търговски вид на продукта: артикулите не трябва да са ползвани, прани, трябва да са с запазени етикети, стикери и в оригиналната им опаковка.

- Стоката за връщане се изпраща до офис на Еконт Експрес,  със задължителна опция Преглед, като разходите по доставката са за сметка на клиента.

- В случай на замяна, транспортните разходи за доставка в двете посоки са за сметка на клиента.

- Сумата за върнатите артикули се възстановява във възможно най- кратък срок но не по- късно от 14 дни, по банкова сметка на клиента,  или чрез наложен платеж

- В случай на рекламация и връщане на артикули с дефект, разходите по доставката са за сметка на търговеца.